انعقدت في ٢٨ مارس ٢٠٢٦، في فندق روي فنغ بالصين، الجلسة العامة للتحالف الصيني لموزِّعي الأدوية التابعة لمؤتمر «شي دينغ» الطبي، تحت شعار رئيسي هو: «التوحُّد لصناعة التحوُّل الاستراتيجي وابتكار التصنيفات الدوائية: مسارات نمو جديدة لموزِّعي الأدوية غير الموصوفة (OTC) والقطاع الصحي الثالث». وجمعت هذه الفعالية القيادات البارزة من قطاع الصناعات الدوائية، وموزِّعي الأدوية، وشبكات الصيدليات والمستودعات الصحية، بهدف استكشاف آفاق النمو المستدام عبر إعادة هيكلة نماذج العمل التقليدية.
وكان من أبرز المتحدثين في المؤتمر السيد لي شنغ تا، المدير العام لشركة قوانغدونغ جونداو فانغلوه لإدارة العلامات التجارية، وخبير استراتيجي معروف في مجال النمو والتسويق الدوائي التطبيقي، ورائد في تطوير نماذج تسويق المنتجات غير الدوائية داخل الصيدليات. وقد قدَّم محاضرةً محورية بعنوان: «من بيع الأدوية إلى إدارة الصحة: إعادة صياغة منطق النمو في الصيدليات عبر المنتجات غير الدوائية»، عرض فيها منهجية عملية قائمة على التجربة الميدانية، وتم تعيينه في ختام الجلسة رئيسًا لمجلس أبحاث التنمية التابع للتحالف الذاتي لموزِّعي الأدوية الصينيين، ما يعكس الثقة الكبيرة في خبرته العلمية والتطبيقية في دفع التحوُّل النوعي لقطاع التوزيع الدوائي.
وركَّز المؤتمر على ثلاثة محاور استراتيجية حاسمة: ابتكار التصنيفات الدوائية، وتعددية المنتجات غير الدوائية، والتحول الرقمي في العمليات التشغيلية. وفي هذا السياق، قدَّم السيد لي تحليلًا شاملاً لكيفية تحويل المنتجات غير الدوائية — مثل المكملات الغذائية، وأجهزة المراقبة المنزلية للصحة، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، ومستلزمات الرعاية لكبار السن — إلى «منحنى النمو الثاني» للصيدليات، مستندًا إلى أربعة محاور أساسية: الحوافز التنظيمية الحكومية، واستراتيجيات اختيار المنتجات، ومحركات التشغيل التسويقية، وتصميم تجارب الاستخدام المُحسَّنة.
وأشار المحاضر إلى أن السياسات الوطنية الصينية تشجِّع بشكل متزايد على تحويل الصيدليات من أماكن لبيع الأدوية إلى «محطات خدمات صحية متكاملة»، وأن البيانات الصادرة عن مركز كونغ للبحوث الدوائية تُظهر أن الصيدليات التي تتجاوز نسبة مبيعات منتجاتها غير الدوائية ٣٠٪ تسجِّل معدَّلات مبيعات وربح إجمالي أعلى بكثير من المتوسط الوطني. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات جوهرية تواجه هذا التحوُّل، أبرزها غياب التخطيط الاستراتيجي لتصنيفات المنتجات، وضعف الكفاءة المهنية لدى الكوادر الصيدلانية في تقديم الاستشارات غير الدوائية، وافتقار البنية التحتية التسويقية إلى التكامل بين القنوات الرقمية والتقليدية.
ولمعالجة هذه التحديات، قدَّم السيد لي منهجية تشغيلية قابلة للتطبيق فورًا، تشمل: أولًا، نموذج «رادار الاختيار الرباعي الأبعاد» لتحديد المنتجات غير الدوائية، مع التركيز على تشكيل «مصفوفة ذهبية» من أربعة أنواع: منتجات الجذب عالية التكرار، ومنتجات الهامش الربحي المرتفع، ومنتجات تعزيز التجربة السيناريوية (مثل أدوات قياس الضغط أو السكر المنزلي)، ومنتجات الحلول المتكاملة (مثل علب الرعاية الصحية المنزلية المخصصة لمصابي السكري أو أمراض القلب). وثانيًا، بناء نظام تسويقي مدمج يجمع بين المجتمعات الرقمية، والبث المباشر، والقنوات الخاصة (الـ«Private Domain»)، لتحويل العلاقة مع العميل من علاقة تداولية عابرة إلى علاقة تفاعلية مستدامة. وثالثًا، تصميم «مساحات سيناريوية صغيرة لكنها ذات تأثير كبير»، مثل زوايا استشارية متخصصة في علاج الندوب والحبوب، وصيدليات صديقة لكبار السن، ووحدات «الصيدلية المنزلية الذكية»، مما يعزِّز التحويل التفاعلي للعميل عبر تجارب ملموسة ومخصصة.
كما قدَّم المحاضر خلال عرضه نموذجيْ «المثلث الذهبي للربح من المنتجات غير الدوائية» و«نموذج الربح الشامل ١+N»، اللذين يربطان بين اختيار المنتجات، وبناء العلامة التجارية، وإدارة قواعد البيانات، وتحليل سلوك العملاء، وتقديم الخدمات الاستشارية المبنية على الأدلة. وقد لاقى العرض ترحيبًا واسعًا من الحضور، الذين وصفوه بأنه «غني بالمعلومات العملية، وسهل التبني، ويحمل حلولًا جاهزة للتنفيذ».
وفي خطوة مؤسسية مهمة، تم في ختام الجلسة تكريم السيد لي شنغ تا بمنحه لقب «رئيس مجلس أبحاث التنمية التابع للتحالف الذاتي لموزِّعي الأدوية الصينيين»، وذلك بعد قرار اتخذه مجلس التحالف لتعزيز التكامل بين البحث العلمي والتطبيقات الميدانية، ودعم الموزعين في استيعاب فرص النمو غير الدوائي. وسلَّمه التكليف السيد تشنغ جي تشونغ، المستشار الاستراتيجي لمجموعة هاربين للأدوية، في حضور حشدٍ من الخبراء والمسؤولين، حيث عبَّرت التصفيق الحار عن التقدير الواسع لدوره الريادي في تطوير القطاع.
ويُعد هذا التعيين اعترافًا رسميًّا بخبرة السيد لي العميقة في مجال التسويق غير الدوائي، وتأثيره المؤسسي في إعادة تشكيل النظام البيئي للتوزيع الدوائي. وبصفته رئيس المجلس الجديد، سيقدِّم دعمًا فكريًّا واستراتيجيًّا مدعومًا بالبيانات والتجارب الميدانية، ليساعد الموزعين والصيدليات على تجاوز العقبات التشغيلية، وتحقيق تكامل حقيقي بين سلاسل التوريد الدوائية والخدمات الصحية الوقائية والعلاجية المقدمة مباشرة للمستهلك.
وباختصار، لم تكن مشاركة السيد لي في هذا المؤتمر مجرد عرض نظري، بل كانت خارطة طريق عملية لمستقبل الصيدليات في عصر الرعاية الصحية المُدارة بالوقاية والمشاركة. وهي تؤكد أن التحوُّل من «بيع الدواء» إلى «إدارة الصحة» ليس خيارًا تكتيكيًّا، بل ضرورة استراتيجية تفرضها متطلبات السوق، وتوجيهات السياسات، واحتياجات المرضى المتزايدة لخدمات متكاملة، آمنة، وقريبة من مجتمعاتهم.