سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. Information We Collect
When you use our services or submit a consultation form, we may collect the following information:
- Personal identification information (name, email address, phone number, country)
- Medical information you voluntarily provide (treatment interests, medical conditions)
- Technical data (IP address, browser type, device information)
- Usage data (pages visited, time spent on pages)
2. How We Use Your Information
We use the collected information to:
- Respond to your consultation requests and provide personalized medical tourism advice
- Connect you with appropriate hospitals and medical professionals
- Improve our website and services
- Send relevant updates about your inquiry (with your consent)
3. Data Protection
We implement appropriate security measures to protect your personal and medical information. Your data is stored on secure servers and is only accessible to authorized personnel who need it to perform their duties.
4. Information Sharing
We may share your information with:
- Partner hospitals and medical professionals (only with your explicit consent)
- Service providers who assist in operating our platform
- Legal authorities when required by law
We do NOT sell your personal information to third parties.
5. Cookies and Tracking Technologies
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتوفير محتوى مخصص. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيفية استخدامها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تقوم مواقع الويب بتخزينها على جهازك. تساعد مواقع الويب على تذكر تفضيلاتك وإجراءاتك، مما يجعل تجربتك أفضل عند العودة إلى الموقع أو التصفح بين الصفحات.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (مفعلة دائمًا)
هذه الملفات ضرورية للوظائف الأساسية لموقعنا الإلكتروني ولا يمكن إيقافها. عادةً ما يتم تعيينها فقط استجابةً للإجراءات التي تتخذها، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج.
2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات الأداء
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات الأكثر شيوعًا، ومدة بقاء الزوار، وما إذا كانوا يواجهون أخطاء. يتم جمع جميع المعلومات بشكل مجهول.
- حساب زيارات الصفحة ومصادر حركة المرور
- تحديد المحتوى الشائع والمجالات التي تحتاج إلى تحسين
- مراقبة أداء الموقع وسرعات التحميل
- فهم أنماط سلوك المستخدم لتحسين تجربة المستخدم
4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية والاستهدافية (تتطلب الموافقة)
تتبع هذه الملفات زياراتك عبر المواقع الإلكترونية لعرض إعلانات أكثر صلة لك. قد نشارك هذه المعلومات مع شبكات الإعلانات الخارجية.
كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها من خلال:
- إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم المتصفحات بعرض ملفات تعريف الارتباط وحذفها وحظرها من مواقع ويب محددة
- لافتة ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
- أدوات إلغاء الاشتراك: يمكنك استخدام الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics لإيقاف Google Analytics من جمع البيانات
حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط
- طلب حذف أو تصحيح بياناتك
- الاعتراض على أنشطة معالجة البيانات المعينة أو تقييدها
- سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التي منحتها سابقًا
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات
6. Your Rights
You have the right to:
- Access the personal data we hold about you
- Request correction or deletion of your data
- Withdraw consent for data processing
- Request a copy of your data in a portable format
7. Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy or our use of cookies, please contact us at our contact page.