شروط الخدمة

آخر تحديث: مارس 2026

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع السياحة العلاجية في الصين (ChinaMedicalHub.com) واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. طبيعة الخدمات ونطاقها

منصة السياحة العلاجية في الصين (يشار إليها فيما يلي بـ "المنصة") هي منصة وساطة للسياحة العلاجية. نحن نقدم:

خدمات الاستشارات والتوصيات المعلوماتية للسياحة العلاجية
المساعدة في ربط المرضى الدوليين بالمؤسسات الطبية الصينية
حجز المواعيد الطبية، خدمات الترجمة، المساعدة في التأشيرات وخدمات مساعدة أخرى
ترتيب الإقامة والنقل والخدمات الداعمة الأخرى

إشعار هام: المنصة تعمل كوسيط خدمات وليست مزود خدمات طبية. نحن لا نقدم بشكل مباشر التشخيص الطبي أو العلاج أو الخدمات الجراحية. جميع الخدمات الطبية يتم تقديمها بشكل مستقل من قبل المؤسسات الطبية الشريكة.

3. إخلاء المسؤولية الطبية

عند استخدام خدمات المنصة، فإنك تفهم وتوافق على أن:

المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي للإشارة العامة فقط ولا تشكل نصيحة طبية أو تشخيصاً أو توصيات للعلاج
يجب اتخاذ أي قرارات طبية بعد استشارة متخصصين طبيين مؤهلين
المنصة لا تقدم أي ضمانات بشأن النتائج الطبية أو تأثيرات العلاج أو الحالة الصحية
الخدمات الطبية تنطوي على مخاطر متأصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المضاعفات أو الآثار الجانبية أو ردود الفعل السلبية
المعلومات حول المؤهلات الطبية والقدرات التقنية للمستشفيات الشريكة مبنية على بيانات عامة ومعلومات مقدمة من المستشفيات
المنصة غير مسؤولة عن الحوادث الطبية أو النزاعات الطبية أو فشل العلاج

4. مسؤوليات والتزامات المستخدم

كمستخدم للمنصة، فإنك تلتزم بـ:

تقديم معلومات شخصية وسجلات طبية صادقة ودقيقة وكاملة
الإفصاح بصدق عن التاريخ الطبي وتاريخ الحساسية والأدوية ومعلومات صحية مهمة أخرى
الحصول بشكل مستقل على وثائق السفر القانونية والتأشيرات الطبية والتصاريح ذات الصلة
الامتثال لقوانين الصين ولوائح المستشفيات الشريكة
شراء تأمين السفر والتأمين الطبي المناسب
دفع رسوم الخدمة والنفقات الطبية في الوقت المحدد
تحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك الطبية
عدم استخدام المنصة لأنشطة غير قانونية أو احتيالية

5. رسوم الخدمة والدفع

فيما يتعلق بالرسوم والدفع:

الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار مرجعية؛ التكاليف الفعلية سيتم تحديدها بناءً على الاحتياجات الطبية المحددة واختيار المستشفى وخطة العلاج وعوامل أخرى
سيتم تأكيد الأسعار النهائية كتابياً خلال عملية الاستشارة
رسوم الخدمة والنفقات الطبية يتم تسويتها بشكل منفصل؛ النفقات الطبية تُدفع مباشرة للمؤسسات الطبية
بمجرد دفع الدفعة المقدمة، قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء إذا تم إلغاء الخدمات لأسباب تتعلق بالعميل
في حالة إلغاء الخدمة بسبب قوة قاهرة، يتم التعامل مع المبالغ المستردة من خلال التشاور المتبادل

6. سياسة الحجز والإلغاء

المواعيد الطبية تتطلب تقديم وثائق كاملة قبل أسبوعين على الأقل
إذا كنت بحاجة إلى التغيير أو الإلغاء بعد تأكيد الموعد، يرجى الإخطار قبل 7 أيام عمل على الأقل
الإلغاء في اللحظة الأخيرة أو عدم الحضور قد يؤدي إلى رسوم غرامة
المستشفيات تحتفظ بالحق في تعديل أوقات المواعيد بناءً على توفر الموارد الطبية
تعديل المواعيد بسبب حالات طبية طارئة يجب أن يتم حله من خلال التشاور الودي

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، المنصة غير مسؤولة عن:

جودة الخدمات الطبية أو النتائج الطبية أو المضاعفات المقدمة من المستشفيات الشريكة
أفعال أو إهمال الأطباء أو المستشفيات أو مقدمي الخدمات الآخرين
عوامل غير قابلة للتحكم مثل اضطرابات السفر أو تأخيرات الرحلات أو رفض التأشيرة
العواقب الناتجة عن عدم اتباع المرضى للنصائح الطبية أو إخفاء التاريخ الطبي
جودة خدمات مقدمي الخدمات الطرف الثالث (الفنادق والنقل وما إلى ذلك)
انقطاع الخدمة بسبب أعطال الشبكة أو صيانة النظام
الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية

الحد الأقصى لمسؤولية المنصة لا يتجاوز إجمالي رسوم الخدمة المدفوعة من قبل العميل للمنصة.

8. المعلومات الشخصية وحماية الخصوصية

نحن نقدر خصوصيتك. للحصول على أحكام تفصيلية حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال إرسال نموذج استشارة، فإنك توافق على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية:

محتوى الموقع (النصوص والصور ومقاطع الفيديو والتصاميم والعلامات التجارية وما إلى ذلك) ملك للمنصة أو المرخصين لها
يُحظر النسخ أو التوزيع أو التعديل أو الاستخدام التجاري لمحتوى الموقع دون إذن كتابي
المحتوى المقدم من قبل المستخدمين يمنح المنصة حقاً غير حصري للاستخدام
منتهكو حقوق الملكية الفكرية يتحملون المسؤولية القانونية

10. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. المنصة غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الطرف الثالث. يقوم المستخدمون بزيارة مواقع الطرف الثالث على مسؤوليتهم الخاصة.

11. تعديل وإنهاء الخدمة

المنصة تحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق
يجوز للمنصة إنهاء الخدمات فوراً للمستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط
بعد إنهاء الخدمة، تظل بعض التزامات المستخدم (مثل السرية والملكية الفكرية وما إلى ذلك) سارية

12. القوة القاهرة

المنصة غير مسؤولة عن خرق العقد بسبب عدم القدرة على أداء الخدمات الناجمة عن الحرب أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو إجراءات الحكومة أو الإضرابات أو أحداث القوة القاهرة الأخرى. يجب على الطرفين التفاوض بحسن نية للوصول إلى حل.

13. تسوية النزاعات

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية الصين الشعبية
النزاعات الناشئة عن هذه الشروط يجب حلها أولاً من خلال التفاوض الودي
إذا فشل التفاوض، يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى قضائية إلى محكمة الشعب المختصة حيث تقع المنصة
خلال تسوية النزاع، يجب على الطرفين مواصلة الوفاء بالالتزامات غير المتنازع عليها

14. تعديل الشروط

المنصة تحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر الشروط المعدلة على الموقع وتصبح سارية فوراً. استمرار استخدام الخدمات يشير إلى قبولك للشروط المعدلة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على أحدث الشروط.

15. الاتفاقية الكاملة

تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبين المنصة فيما يتعلق باستخدام الخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات شفهية أو كتابية سابقة. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

قم بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا

تصبح هذه الشروط سارية المفعول من 1 مارس 2026.