El 28 de marzo de 2026, se celebró en el Hotel Ruifeng la Asamblea Anual de la Alianza China de Distribuidores Farmacéuticos, organizada por Xiding Conference. Bajo el lema central «Concentrar fuerzas para superar desafíos: innovación por categorías y nuevos caminos de crecimiento para distribuidores de medicamentos OTC y del tercer nivel asistencial», el evento reunió a líderes de la industria farmacéutica, distribuidores especializados y cadenas minoristas, con el objetivo de identificar oportunidades estratégicas de expansión sostenible en un entorno regulatorio y competitivo en constante evolución.
Entre los ponentes destacados participó Li Shengta, director general de Guangdong Jundao Fanglüe Brand Operation Co., Ltd. y reconocido experto en estrategia de crecimiento y marketing farmacéutico práctico. Su conferencia titulada «De vender medicamentos a gestionar la salud: la reconfiguración del modelo de crecimiento de las farmacias mediante productos no farmacéuticos» constituyó uno de los momentos clave del encuentro. Basada en metodologías validadas en entornos reales, su presentación ofreció un marco operativo integral para impulsar la diversificación no farmacéutica en puntos de venta minoristas, lo que le valió su nombramiento como Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo de la Alianza Autónoma de Distribuidores Farmacéuticos de China.
La reunión abordó temas centrales para la transformación del sector: innovación por categorías, diversificación de la oferta no farmacéutica y potenciación digital. En este contexto, Li Shengta desglosó sistemáticamente cómo los productos no farmacéuticos —como suplementos nutricionales, dispositivos médicos de uso domiciliario, cosmecéuticos, productos para el cuidado de la piel y soluciones integrales de bienestar— están consolidándose como la «segunda curva de crecimiento» para las farmacias. Citando datos de Zhongkang Information Institute, destacó que las farmacias cuya facturación por productos no farmacéuticos supera el 30 % registran ventas medias por establecimiento y márgenes brutos significativamente superiores al promedio nacional, confirmando así la viabilidad estratégica de esta transición.
No obstante, Li también señaló los principales obstáculos actuales: una planificación deficiente de categorías, escasa capacitación del personal en consejo sanitario no farmacéutico y una integración insuficiente entre la oferta farmacéutica y no farmacéutica. Para superarlos, propuso centrarse en tres pilares fundamentales: profesionalidad, escenarios de atención y experiencia del usuario. Según su visión, los medicamentos siguen siendo el eje de la credibilidad técnica, mientras que los productos no farmacéuticos amplían el valor del servicio —desde la prevención hasta el autocuidado— generando sinergias clínicas y comerciales coherentes.
En cuanto a la implementación práctica, Li presentó una serie de herramientas accionables. En selección de productos, introdujo el «modelo radar de cuatro dimensiones» y la «matriz áurea de productos», que combina artículos de alta rotación para captación, referencias de alto margen, soluciones específicas por escenario (por ejemplo, cuidado dermatológico postquirúrgico o gestión del envejecimiento activo) y ofertas integrales dirigidas a poblaciones clave —como mujeres en edad fértil, personas mayores con patologías crónicas o pacientes con enfermedades metabólicas. Cada categoría responde a criterios rigurosos: necesidad real, frecuencia de consumo, cobertura demográfica amplia y relación calidad-precio óptima.
En el ámbito operativo, propuso un sistema de marketing integrado basado en la tríada «comunidades digitales × transmisiones en vivo × gestión de espacios privados», diseñado para migrar del modelo transaccional tradicional hacia una relación continuada con el cliente. Asimismo, impulsó la creación de cinco «microescenarios funcionales» dentro de la farmacia —como el «botiquín familiar inteligente», el «espacio de belleza y salud cutánea» o el «centro especializado en cicatrices, acné y heridas superficiales»—, además de áreas diferenciadas como la «farmacia amigable para adultos mayores». Estos entornos inmersivos no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que convierten el asesoramiento técnico en un motor directo de conversión comercial.
La intervención, rica en casos reales y análisis cuantitativos, incorporó modelos originales desarrollados por Li, como el «modelo de rentabilidad triangular áureo para productos no farmacéuticos» y el «modelo 1+N de rentabilidad omnicanal», que articulan estrategias de surtido, segmentación de clientes, activación digital y diseño de recorridos de compra. Los asistentes calificaron la exposición como «altamente aplicable», destacando su claridad operativa y su alineación con las exigencias regulatorias vigentes —entre ellas, las directrices nacionales que promueven la transformación de las farmacias en «estaciones de servicios de salud comunitarios».
Al término de su ponencia, tuvo lugar la ceremonia formal de investidura como Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo de la Alianza Autónoma de Distribuidores Farmacéuticos de China. El nombramiento, respaldado por el Comité Directivo de la Alianza y entregado por Cheng Jizhong, asesor estratégico de Harbin Pharmaceutical Group Co., Ltd., refleja el reconocimiento institucional a la trayectoria probada de Li Shengta en innovación comercial farmacéutica y su liderazgo en la profesionalización del canal minorista.
Como nuevo Director del Instituto, Li Shengta asumirá la responsabilidad de impulsar investigaciones aplicadas, desarrollar estándares técnicos para la comercialización ética y eficaz de productos no farmacéuticos, y facilitar programas de formación especializada dirigidos a distribuidores y farmacéuticos. Su labor contribuirá a estrechar la colaboración entre la industria farmacéutica, los agentes comerciales y los puntos de venta, acelerando la transición desde un modelo centrado en la dispensación hacia uno orientado a la gestión integral de la salud del paciente y la comunidad.