Termos de Serviço

Última atualização: março 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site de Turismo Médico na China (ChinaMedicalHub.com), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor não use nossos serviços.

2. Natureza e Escopo dos Serviços

A Plataforma de Turismo Médico na China (doravante "a Plataforma") é uma plataforma de serviços de intermediação de turismo médico. Nós fornecemos:

• Serviços de consulta informativa e recomendações sobre turismo médico
• Assistência para conectar pacientes internacionais com instituições médicas chinesas
• Reserva de consultas médicas, serviços de tradução, assistência com vistos e outros serviços auxiliares
• Organização de acomodação, transporte e outros serviços de apoio

Aviso Importante: A Plataforma atua como prestadora de serviços de intermediação e não é uma prestadora de serviços médicos. Não fornecemos diretamente diagnóstico médico, tratamento ou serviços cirúrgicos. Todos os serviços médicos são fornecidos independentemente por instituições médicas parceiras.

3. Isenção de Responsabilidade Médica

Ao usar os serviços da Plataforma, você entende e concorda que:

• As informações fornecidas neste site são apenas para referência geral e não constituem aconselhamento médico, diagnóstico ou recomendações de tratamento
• Qualquer decisão médica deve ser tomada após consultar profissionais de saúde qualificados
• A Plataforma não oferece garantias quanto a resultados médicos, efeitos do tratamento ou condições de saúde
• Os serviços médicos envolvem riscos inerentes, incluindo mas não limitado a complicações, efeitos colaterais ou reações adversas
• As informações sobre qualificações médicas e capacidades técnicas dos hospitais parceiros são baseadas em dados públicos e informações fornecidas pelos hospitais
• A Plataforma não é responsável por acidentes médicos, disputas médicas ou falhas no tratamento

4. Responsabilidades e Obrigações do Usuário

Como usuário da Plataforma, você se compromete a:

• Fornecer informações pessoais e registros médicos verdadeiros, precisos e completos
• Divulgar honestamente o histórico médico, alergias, medicamentos e outras informações de saúde importantes
• Obter de forma independente documentos de viagem legais, vistos médicos e permissões relacionadas
• Cumprir as leis chinesas e os regulamentos dos hospitais parceiros
• Adquirir seguro de viagem e seguro médico apropriados
• Pagar as taxas de serviço e despesas médicas pontualmente
• Assumir total responsabilidade por suas decisões médicas
• Não usar a Plataforma para atividades ilegais ou comportamento fraudulento

5. Taxas de Serviço e Pagamento

ChinaMedicalHub offers 3 standardized facilitation packages for international patients traveling to China for medical treatment:

6. Política de Agendamento e Cancelamento

• As consultas médicas requerem documentação completa apresentada com pelo menos 2 semanas de antecedência
• Se você precisar alterar ou cancelar após a confirmação da consulta, notifique com pelo menos 7 dias úteis de antecedência
• Cancelamentos de última hora ou ausências podem resultar em taxas de penalidade
• Os hospitais reservam-se o direito de ajustar os horários das consultas com base na disponibilidade de recursos médicos
• Ajustes de consultas devido a emergências médicas devem ser resolvidos por meio de consulta amigável

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Plataforma não é responsável por:

• Qualidade dos serviços médicos, resultados médicos ou complicações fornecidos por hospitais parceiros
• Ações ou negligência de médicos, hospitais ou outros prestadores de serviços
• Fatores incontroláveis como interrupções de viagem, atrasos de voo, recusas de visto
• Consequências resultantes de pacientes não seguirem conselhos médicos ou ocultarem histórico médico
• Qualidade do serviço de prestadores terceirizados (hotéis, transporte, etc.)
• Interrupções de serviço devido a falhas de rede ou manutenção do sistema
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes

A responsabilidade máxima da Plataforma não excederá o total das taxas de serviço pagas pelo cliente à Plataforma.

8. Informações Pessoais e Proteção de Privacidade

Valorizamos sua privacidade. Para disposições detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Ao enviar um formulário de consulta, você concorda com nosso tratamento de suas informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site é protegido por leis de propriedade intelectual:

• O conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, designs, marcas registradas, etc.) pertence à Plataforma ou seus licenciadores
• A reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo do site sem permissão por escrito é proibida
• O conteúdo enviado pelos usuários concede à Plataforma um direito não exclusivo de uso
• Os infratores de propriedade intelectual assumirão responsabilidade legal

10. Links e Serviços de Terceiros

Este site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. A Plataforma não é responsável pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Os usuários acessam sites de terceiros por sua própria conta e risco.

11. Modificação e Rescisão do Serviço

• A Plataforma reserva-se o direito de modificar, suspender ou rescindir os serviços a qualquer momento sem aviso prévio
• A Plataforma pode rescindir imediatamente os serviços para usuários que violarem estes termos
• Após a rescisão do serviço, certas obrigações do usuário (como confidencialidade, propriedade intelectual, etc.) permanecem efetivas

12. Força Maior

A Plataforma não será responsável por descumprimento de contrato devido à impossibilidade de prestar serviços causada por guerra, desastres naturais, epidemias, ações governamentais, greves ou outros eventos de força maior. Ambas as partes devem negociar uma solução de boa fé.

13. Resolução de Disputas

• Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Popular da China
• Disputas decorrentes destes termos devem primeiro ser resolvidas por meio de negociação amigável
• Se a negociação falhar, qualquer uma das partes pode entrar com ação judicial em um Tribunal Popular competente onde a Plataforma está localizada
• Durante a resolução de disputas, ambas as partes devem continuar a cumprir obrigações não contestadas

14. Modificação dos Termos

A Plataforma reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Os termos modificados serão publicados no site e entrarão em vigor imediatamente. O uso continuado dos serviços indica sua aceitação dos termos modificados. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre os termos mais recentes.

15. Acordo Completo

Estes Termos de Serviço constituem o acordo completo entre você e a Plataforma com relação ao uso dos serviços, substituindo quaisquer acordos orais ou escritos anteriores. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as disposições restantes permanecerão efetivas.

16. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Visite nossa página de contato

Estes termos são efetivos a partir de 1º de março de 2026.